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碧麗售后服務解決方案
1、碧麗產品(pin)對(dui)用戶(hu)的(de)售后服務承諾(nuo)
(1)產品實行三包,包修、包換、包退。2、三(san)個免費(fei)
(2)包修:包修一年,終身維護。
(3)包換:客戶在購機后7日內出現故障,且連續三次修不好,如用戶不同意再維修,應無條件退換。
(4)包退:客戶(hu)在購機后一個月(yue)內,連續7次維修不好(hao)的,包退。
免(mian)費送貨(huo)、免(mian)費安(an)裝、免(mian)費咨詢。3、兩(liang)個快(kuai)速反應(ying)
接到報修電話后及時電話指導維修。4、產品終(zhong)身保養
接(jie)到報(bao)修電(dian)話后,電(dian)話指導不能解決(jue)問題的,24小時內到現場解決(jue)問題。
碧(bi)麗(li)產品(pin)實行終身保(bao)(bao)養,保(bao)(bao)修期后實行保(bao)(bao)本有償(chang)服務。